{{serviceMessage.text}}
مدت زمان تقریبی مطالعه: ۲ دقیقه   |   نویسنده:‌ فرانش

باور شماره ۳: مردم اسکرول نمی‌کنند

شاید مردم ۲۰ سال پیش به اسکرول کردن عادت نداشتند، ولی این روزها دیگر کاری طبیعی شده. برای یک محتوای بلند و ممتد، مثل یک مقاله یا راهنما، اسکرول کردن کاربردپذیری بهتری دارد تا آنکه متن را به چنین صفحه یا برگه‌ی مجزا بشکنیم.

لازم نیست همه چیز را در بالای صفحه یا بالای فولد بگنجانید. برای اینکه مطمئن شوید مردم اسکرول می‌کنند کافی است یک سری اصول طراحی را رعایت کنید و محتوایی ارائه بدهید که علاقه‌ی بازدیدکننده را حفظ کند. و البته یادتان نرود که محتوای بالای فولد بیشترین توجه را به خود جلب می‌کند و در تصمیم کاربر به اینکه صفحه‌ی شما ارزش خواندن دارد یا نه، خیلی تاثیرگذار است.

پژوهش‌های مختلف نشان داده که مردم واقعا اسکرول می‌کنند:

  • Chartbeat با تحلیل داده‌های دو میلیارد بازدیدکننده متوجه شده که «در یک صفحه‌ی مدیای معمولی ٪۶۶ توجه کاربران صرف بخش زیر فولد می‌شود.»
  • ClickTale با تحلیل تقریبا ۱۰۰،۰۰۰ بازدید صفحه به این نتیجه رسید: مردم در ٪۷۶ صفحات اسکرول می‌کنند، و ٪۲۲ صفحات فارغ از طول صفحه تا انتهای آن اسکرول شدند. با این حال، مشخص است که بالای صفحه هنوز مهم‌ترین بخش صفحه است.
  • موسسه طراحی Huge در یک مجموعه آزمایش کاربردپذیری مقدار اسکرول کردن را اندازه گرفت و دید که «شرکت‌کنندگان تقریبا همیشه اسکرول می‌کردند، فارغ از اینکه چطور به آنها اشاره می‌شد که باید چنین کاری کنند. و این نکته‌ای است که دست طراح را باز می‌کند.
  • مطالعه ردگیری چشم انجام گرفته توسط جیکوب نیلسن کارشناس کاربردپذیری نشان داد که با آنکه توجه بیشتر معطوف بالای فولد است، مردم باز هم اسکرول می‌کنند، به ویژه اگر طراحی صفحه مشوق اسکرول کردن باشد.
  • روی وسایل همراه، نصف کاربران در عرض ۱۰ ثانیه و ٪۹۰ در عرض ۱۴ ثانیه شروع به اسکرول کردن می‌کنند
  • با بررسی تحلیلی داده‌های TMZ مشخص شد که لینک‌هایی که بیشترین کلیک را در صفحه‌ی اصلی گرفته بودند در انتهای صفحه قرار داشتند.
  • مطالعات کاربردپذیری توسط Software Usability Research Laboratory نشان می‌دهد که کاربر می‌تواند صفحات خیلی بلند و اسکرول‌کردنی را سریعتر از صفحات قطعه‌قطعه شده بخواند.
  • SURL در پژوهش دیگری روی کاربردپذیری تایید کرد که برای مردم در صفحات جستجو هم اسکرول و هم برگه‌بندی کاملا طبیعی است.
  • در سال ۲۰۱۱ اپل نوار اسکرول را از Mac OS X حذف کرد (در واقع تنظیمات پیش‌فرض را عوض کرد، کاربران همچنان می‌توانند آن را برگردانند). این نشان می‌دهد که مردم آنقدر با اسکرول کردن اخت شده‌اند که دیگر نیازی به نشانه‌های بصری برای آن ندارند.

از مجموعه مطالب باورهای نادرست تجربه کاربری

بیشتر بدانید: آیا آیکون بهتر از کلمه است؟

منبع(+)